Ikaros Management es un software de mesa de ayuda que permite gestionar diversos procesos de tu negocio de forma automatizada y brinda soporte a diferentes tipos de solicitudes como: Gestión de servicios, Gestión de Incidentes, Gestión de Problemas, Gestión de Conocimiento y medir los indicadores de gestión de los técnicos a través de un Dashboard.

A través de nuestro Dashboard podrán monitorear toda la gestión que se realiza en la mesa de servicios, obtener datos estadísticos, medir los indicadores de gestión de los recursos en tiempo real.

Ikaros Management facilita la búsqueda de soluciones de los incidentes a través de la base de datos de conocimiento la cual permite hacer búsquedas por categoría, sub-categoria, tipo de servicio y por reputación.

Ikaros Management cuenta con un módulo personalizado de encuestas de satisfacción el cual permite evaluar los servicios prestados y permite evaluar proveedores de servicio.

People Adds es nuestro producto de E-commerce el cual permite a las empresas vender sus producto en linea de una forma facil y segura. Las principales caracteristica de PeopleAdd son:

Los clientes pueden encontrar de forma rápida y especifica, lo que el o ella están buscando. Su fácil uso hace que los visitantes tenga una excelente experiencia de usuario.

La facilidad de navegación de los menús de opciones permite a los clientes ver el detalle de los productos que buscan, adicionarlos a un carrito de compras y luego realizar el pago de los productos seleccionados.

Todo los clientes podrán visualizar en la pagina de inicio los productos mas populares y mas vendidos del mercado, de esta forma estarán informados de primera mano de las promociones de productos.